瞧一瞧:中联重科海外公司“四季关怀”服务培训印尼开班
作为“ We care more than you care ”(我们的关心胜于你自己)中联重科海外公司品牌活动的延续, 2015年“四季关怀”服务活动之—— “ZOOMLION Rotary Drilling Rig Service Training”(旋挖钻机服务培训)于5月7日至5月9日在中联重科印尼子公司隆重开班。此次培训共邀请了代理商、VIP客户的服务工程师及业务员共23人参加。
海外学员喜获培训证书
2014年6月24日,中联重科印尼子公司在印尼首都雅加达正式成立。子公司的成立,一方面将为中联重科在东南亚地区的业务拓展起到强大的支撑作用;另一方面,亦是中联重科在全球化发展进程中“本土化”战略的又一重要布局。目前,中联重科在雅加达设有3处办事服务网点及1处大型配件库中心。印尼子公司将成为中联重科在进口清关、本地铺货、本地物流、本地融资、本地结算及本地人员招聘等方面真正意义上的本土化平台。此次活动是中联重科印尼子公司成立以来第一次组织客户培训,代理商及客户均表现出了极高的积极性。为了取得更好的培训效果,中联重科海外公司工作人员在旋挖钻机课件制作、教材印制、场地布置等方面做了一系列精心准备。培训采取集中授课的方式,针对印尼代理商及客户在液压系统、电气系统和设备维护保养等薄弱环节做了系统性的讲解。课堂上,参训人员就日常服务过程中遇到的问题进行了热烈的讨论。
海外公司片区服务人员对此次培训效果进行客户回访时,客户给予了极高的评价——“This training is out of my imagination. It’s absolutely a perfect choice for our company to plan an order for ZOOMLION five rotary drilling rigs in last month. We believe in ZOOMLION !”(这个培训的效果超出我的想象,我们公司上个月采购了中联重科的5台旋挖钻机绝对是一个完美的选择,我们相信中联重科!)VIP客户资深服务主管T.Draimawan如是说。服务主管Eilang则说道:“This training is much better than other!”(这个培训比其他的好多了!)
客户的认可是公司前进的动力,海外公司将继续开展针对海外客户的专业培训,以推动区域市场的业务开展。
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