趟出社区物业服务新模式-【新闻】

趟出社区物业服务新模式

随着全市92个社区物业服务部的正式成立，一场声势浩大的“社区物业服务创新运动”将牡丹江推到了聚光灯下。这种由政府补贴的非营利性质社会保障性物业服务模式，可能不宜向已有物业企业进驻的小区拓展，但它对于解决老旧住宅小区和单体楼物业服务难题的探索与实践，带来的震撼与希望，却是颠覆性的。

然而，在96个小区、685栋单体楼实现“华丽转身”的同时，维护资金紧、管理收费难、人才供给缺等问题也相继凸显。如今，我市在走向住宅小区物业服务全覆盖的道路上，还有众多难题需要一一破解。

居民期盼称心“管家”

一石激起千层浪，物业服务全覆盖的消息传来，立即引起了市民们的广泛关注，尤其是居住在老旧小区的居民们更是充满了期待。

“这些天我一直在关注社区物业服务部的新闻，听说现在我们这种老小区也能享受到物业服务，大家都很期待。”家住东平安小区的于永斌现已60多岁，在该小区住了近十年，他告诉记者，从以前无人清扫到逐步有了社区清洁员队伍，小区的环境已经改善了许多。“如今，又成立了物业服务部，环境应该会变得更好，我们当然欢迎。”

在采访过程中，记者发现大多数老旧小区的住户都对物业服务部的成立表示了支持，但是也有部分居民对此表示观望。家住阳明安康小区的王先生认为，现在是市场经济，要享受到优质的物业服务就需要支付更多费用。“物业服务站还是以前社区那些人，不知道收费后能不能享受到应有的服务质量。”

与生活在老旧小区的居民不同，部分有物管的小区居民则更希望市区物业服务全覆盖后，现有的物业服务水平能够相应提高。家住绿洲康城小区的王先生去年从北京儿子家中返回牡丹江。他告诉记者，虽然现在小区的物业管理还不错，但是和自己在北京居住的小区相比，仍有较大的差距。“成立了物业服务部，如果能以较低的收费取得与物管企业相媲美的服务水平，肯定会对现有的物业公司造成冲击，这将在一定程度上推动原有物业公司服务水平的提高。”

“虽然社区物业服务部现在受到居民欢迎，但它并不是一个物业管理的普遍模式。”对此，市房产部门相关负责人就表示，物业服务部是为了解决老旧居民楼的卫生、环境、治安等问题成立的非商业的组织，它颠覆了以往物业管理商业运行模式的实践，但并不意味着有哪个小区看到服务站收费低，就可以“解聘”物业公司要求成立社区物业服务部。

如今，社区物业管理部的成立，给很多牡丹江人的生活平添了更多的新内涵。

众多难题有待破解

对于“物业全覆盖”这一美好的蓝图，不少业内人士在接受采访的过程中，在肯定这一惠及市民工程的同时，也列举了“全覆盖”道路上有待破解的难题。

11月3日，在北龙小区采访时，看到记者拿着笔和本，居住在二号楼的居民郭晓军以为是搞民意调查，便一脸狐疑地问，“是不是要收物业服务费了？”公园社区党支部书记张桂英也曾告诉记者，“物业服务越好，群众对收费的顾虑越大。”

“突然让从未交过物业费的老住户交费，一开始绝对会有困难。”张桂英在接受采访时也表露出一种担忧。“尽管每年都会有财政补贴，但是长期依靠财政投入来支撑老旧小区物业服务，不免令人担忧。”

专家分析认为，老旧小区与现代封闭式小区在管理形态上有较大的区别。前者是以社区居委会为主体，后者是以物业企业为主体；前者是以社会服务为主要内容，后者是以管理为主要内容；前者是以福利和公益为目的，后者是以盈利和商业运作为目的。而更实质性的区别在于，前者不收费或低收费，后者收费或高收费。下一页

本文共 2 页,第[1][2]页

沙金戒指

舟山智慧仪多少钱

儿童安全座椅价格