足不出户可购票能否成功要看点-【新闻】
足不出户可购票 能否成功要看“点”
一年一度的春运又来了,买票回家成了身处异地人们最迫切的事情。除了以往的窗口排队外,今年铁路部门又新增了网络购票和电话订票途径。不过,不少网民在网络购票时,频频遭遇网络拥堵情况。记者亲身体验网上购票,发现不仅要时刻守在电脑边随时准备按下F5,更要眼疾手快,还得做好屡次登录不成功、预订不成功的心理准备。
记者打开12306网站,通过这个网站可以看出,网络购票确实挺方便的,坐在家里就能够给自己预订车票了。记者首先进入中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn),网站左侧分别列出了购票、余票查询、列车时刻、票价等查询按钮。记者点击页面左侧的“购票”按钮,这时页面打开。如果是新用户必须点击注册,然后进入车票的预订,输入出发地、目的地、出发日期,再次点击查询,就能看到自己想去的目的地有哪些车次,还剩多少车票。选择好之后要点击“预订”,之后要进行网上的支付,不支付预订就没有成功。这个时候需要进入一个银行支付的页面,来完成网银的支付,这里就需要大家提前去银行去办一张能够网上支付的卡,比如说像工行、农行、中行、招商银行或者有银联标志的银行卡。
记者体验发现,在注册账号及查询车票时,还算是顺利,没有遇到特别拥堵的情况,可一到提交订单时,记者就傻了眼。系统频频弹框提示“繁忙”,再次提交时又必须重新填写验证码,但大多数情况下,验证码刷新速度缓慢,多次出现浏览器假死的状态。在记者连续体验近1个小时的时间里,网络售票始终不够给力,不能顺利预订。此外,想在深夜避开网络高峰登入网站购票也行不通,因为该系统在每天01:00—06:00期间例行维护。当记者于13时30分再次登录时,却被建议稍后再试,因为“当前访问用户过多”,好在没有在付款环节上遇堵,造成款付了,票却未能订上的尴尬。
13时40分,记者再次登录12306网站,想订一张19日牡丹江到日照的卧铺。记者到订票网页一搜,很幸运,牡丹江到大连还剩几张卧铺票,正在下订单的记者刚抢到车票,还没缓过激动的劲儿来,准备付款时,网页跳出了三个大字“系统忙”,订单失败,眼看到手的票就这么没了。重来第二次,好在票还没被订走,可到付款的时候,“系统忙”又出现了,订单再次失败。
由于多次尝试未能购票成功,记者只好向火车站工作人员咨询了接下来的订票程序。工作人员说,在网上成功支付了票款之后,页面会显示支付成功,之前注册时填写自己的邮箱或者是手机号码会收到一个订单号,最后拿着订票时用自己填的身份证件原件到车站或者铁路的客票代售点去换取车票。
(责任编辑:李冰冰)
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