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智能家电忽视老年市场是本末倒置《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:59:38 阅读: 来源:内墙砖厂家

在市场广阔、“前人”稀疏、没有对比的大背景下,第一个吃螃蟹也意味着将有机会捞起整个湖的螃蟹。智能家电企业不应该对老年人市场视而不见,甚至因为一些角度的批判和技术难度就放弃整个老年市场。毕竟,这才是潜力无限的市场;也毕竟,我们都会老。 家电存在的根本目的是什么?提高消费者的生活质量,代替或者辅助人类完成一些简单的重复劳动。总而言之,就是使生活更简单、美好。智能家电则更是如此。

但是,如和衡量这个“更”字却成为了一个难题。在当下,比较主流的观点是用不同类型的消费者组成“木桶效应”,用短板群体“老年人”来批判智能家电浮于表面、不切实际的功能设计。也有人认为,智能化就是适合年轻人的东西,覆盖老人这个层面需要经过时间的推移逐步进行,目前这种用老人群体来衡量智能家电的做法毫无理由。

但这种从老人角度来看智能家电的做法到底有没有道理呢?有!

市场空间巨大

中国的制造业在起步和发展过程中,受到最强有力的支持就是人口红利——在1950~1960年,中国生育率约为6.11。而这部分以及在之前的人,而今都已经迈入暮年。在今年3月全国老龄办等五部委联合举办《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》新闻发布会上,发展改革委社会发展司副司长郝福庆透露了一组数据:“我国60岁以上人口已超2.3亿占比达16.7%。”

这组数据意味着什么?意味着市场,老年人占据全国人口16.7%的市场。并且很明显,这部分消费者大多都是有一定经济基础和消费实力的,数量也在不断地扩张。

也许有人会说:老人比较节俭,有了经济基础也并不会舍得在这种方面花钱。实际上现在的老人在某种程度上也已经脱离了大众的一些固有印象。举一个不是那么恰当但其中的数据十分有说服力的例子,在2017年的315晚会上,曝光了一家以老年人为营销对象的保健品售卖公司。在片中给出了这样一组数据:在武汉某地的推介会,40位老年人共购买5万元该品牌的保健品;兰州某地为50人,共计14万;陕西某县80人共购买23万;上海创下全国纪录,单次销售达200万。就拿潮流家电网所在的当地来说,目前市场上2万多一台的理疗仪厂商也都经营的有声有色,说明消费的人群并不少。因此,撇开固有印象来说,目前的老年人市场的潜力巨大。

三菱综合研究所也曾测算,35岁~44岁人群的消费额逐渐减少,到2030年将达到19兆亿日元。而同期75岁~84岁老年人群的消费额将增加到19.5兆亿日元。数据对我国也具有一定的参考性。

同时,这也说明老龄化也不仅仅是我国所独有的问题,是一个对全球都有所影响的人类问题,但目前在针对老年人的智能家电方面,除了日本在研发上由于其国情有起步较早的优势之外,并没有哪个国家或品牌有一枝独秀的趋势,更没有形成固定的市场格局,这对于我国家电产品常年“以价取胜”的局面是一次极佳的机会,对家电企业来说更是一个难能可贵的超车的机遇。同时,目前日本面向老年人的智能家电也基本停留在比较“可笑”的阶段。

并且,我国依托大基数的人口数量,在一定程度上,有研发投入回收快的优势,如若能够“抢跑”,或将有可能保持第一的位置。

本身契合度高

按照二胎开放前,我国4-2-1的人口发展模式,以及地域发展差异造成的人口迁徙等社会问题,与备受社会广泛关注的“留守儿童”相呼应的则是“空巢老人”和“独居老人”。根据民政部在2017年所公布的数据,预计到2020年空巢和独居老人将达1.18亿。而在我国的老年人口中,有近1.5亿人为慢性病患者,失能和部分失能老人达3750万。预计到2020年,失能老年人将达4200万,80岁以上高龄老年人将达2900万。

而在这种独居和空巢的情况下,如若没有能够进行入院治疗,家中又不能承受专门或专人的照料,那么家中的智能电器将成为老人生活质量的决定性因素。目前智能家电产品中也有一些已经开始鼓吹其针对性功能,比如智能化穿戴设备,对心率等数据有很好的实时监测功能,能起到预防、提示甚至是报警的功能。

另一方面,从还算比较健康的老年人的角度,则可以回到家电的根本目的,就是使生活更方便。对于年轻人来说,在很多方面这种方便可能并非刚需,只是因为“懒”,而对于老年人来说,这种方便不仅是刚需,而且有很强的依赖性。就拿饱受诟病的语音识别来说,年轻人可能是因为不愿意抬手或者偶尔腾不开手,而老年人则更可能是由于老花等老年病根本看不清按键,在这种情况下,语音识别之于年轻人是可替代、无依赖的,但对老年人则是刚需,两种消费者孰重孰轻,立马高下可辨。

另外目前的一些智能设备,如若可以给老年人使用,将会起到预防老年疾病的效果。比如目前作为智能家居入口的智能音箱,有聊天和听从指令的功能。仅从聊天的功能来说,可以排解老年人的寂寞,防止孤独症;而进行有效的交流,按照阿尔茨海默的预防方法来说,这种动脑的活动,则在一定程度上可以预防阿尔西海默即老年痴呆症。

因此,从这些角度来说,老年市场本身并不应该成为智能家电的短板,而应该成为智能家电的主要攻坚方向。如若在技术上攻下了这最艰难的部分,那么这种技术将有绝对的优势来保证对其他市场也具有普遍适用性。

并且,在市场广阔、“前人”稀疏、没有对比的大背景下,第一个吃螃蟹也意味着将有机会捞起整个湖的螃蟹。智能家电企业不应该对老年人市场视而不见,更不应该因为一些角度的批判和技术难度就放弃整个老年市场。毕竟,这才是潜力无限的市场;也毕竟,我们都会老。

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