【资讯】江苏大学多数学生消费维权意识淡

江苏大学：多数学生消费维权意识淡

“买了一个u盘，刚过了一个月的保修期就坏了，是不是只能自己认栽？”15日，记者从江苏大学获悉，“3·15进江苏大学”的维权宣传活动中，工商局人员在大学生现场进行了交流。交流中发现由于涉及金额小，多数同学不愿或者懒得维权，而是选择了默默承受。工商人员告知大学生钱少也可以维权。　　学生朱颖丽向工商人员投诉，自己在宿舍楼下的一家电子产品店买的U盘刚过一个月就坏了，当初购买时老板申明，过了一个月如果产品出了问题就不能退换了，但她很想不通，“电子产品一个月的保修时间也太短了，按理说也应该3、4个月吧！”　　面对这样的情况，工商局工作人员徐艺解释，在购买时买卖双方有过约定，以一个月为保修期限，这并不能完全算是消费者权益受到侵犯。由于越来越多的大学生使用如电子书、u盘、手机、数码相机等电子产品，徐艺也提醒同学们购买电子产品最好到正规的大商店，而且购买时一定要索要发票或收据，这是维护权益的主要证据。　　小石在淘宝网上购买了物品不满意虽然卖家答应退货，但是要小石承担来回的运费，其实，在大学校园里，像小石这样喜欢在网上购物的女生有很多，这些网购达人常会遇到网购商品质量不过关，店家描述严重不符等情况，部分同学认为，要换货的话还要付来回的运费，就懒得换了。　　在“懒得维权”的同时，大学生也存在着畏惧心理。王桥在超市买了一些散装果冻，回去后却发现不少已经过期的混在其中，“就几个果冻，也不值多少钱，去找老板换万一发生纠纷就麻烦了。”　　大学生是个维权意识薄弱的消费群体，面对如此多大学生权益受到侵犯却很少有同学去维权的现象，徐艺认为，这主要是因为很多大学生心中缺少维权意识，他建议学生消费者要会运用法律武器维权，如果发生了纠纷无法解决，也可以拨打12315维权电话或者到当地的工商部门寻求帮助。

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