560马力国六燃气机亮相玉柴第四家服务旗呢似的

560马力国六燃气机亮相 玉柴第四家服务旗舰店落户四川

560马力国六燃气机亮相 玉柴第四家服务旗舰店落户四川2019/04/30 11:43第一商用车 扫描分享到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 4月25日，玉柴又一家服务旗舰店——眉山天盛玉柴服务旗舰店开业。这是玉柴的第四家服务旗舰店，前面三家为云南楚雄店、山西介休店、西安永平店。第四家服务旗舰店落户东坡故里四川眉山，正显示出玉柴对四川市场的重视。

玉柴服务旗舰店授牌仪式

四川省是西南地区的核心省份，同时也是天然气卡车大省，在天然气市场侵淫多年的玉柴自然非常看重这块风水宝地。此次，玉柴服务旗舰店落户四川眉山，将为四川用户提供更专业、高效、快速、优质的服务。

秉承高端服务宗旨展出两款重磅国六b发动机

眉山天盛玉柴服务旗舰店（下称“眉山天盛”）是由玉柴股份与四川余盛集团联合打造，该店以客户满意为宗旨，意在把玉柴先进的精细化管理和成功经验推行到玉柴服务络终端，将服务做细做精、做大做强，从而推动玉柴服务的转型升级，打造最具竞争力的服务体系。

与其他3家玉柴服务旗舰店相同，眉山天盛从结构上讲也分为4个部分：玉柴产品展示服务厅、客户休息厅、发动机精修车间和维修车间四大功能区。其中，玉柴产品展示服务厅是核心区，可以为客户提供玉柴业务办理、玉柴系列产品展示、发动机技术咨询、玉柴服务接待、产品相关资料阅览等服务。

YCK13发动机

活动现场，莅临本次开业盛典的包括东风商用车、东风柳汽、陕西商用车等汽车厂商在内的玉柴合作伙伴，以及玉柴的诸多客户，都对旗舰店给予了高度评价。

现场同时举办了玉柴国六产品全国巡展启动仪式，展出了玉柴两款国六重磅产品，再次获得一致好评。

YCK15N发动建立宏观调控与市场调理机制机

此次，玉柴展出的YCK13国六柴油发动机和YCK15N国六天然气发动机。YCK13国六发动机的排量为12.9L，最大输出功率600马力，最大扭矩2600牛米；YCK15N国六天然气发动机排量为15.26L，最大输出功率560马力，最大扭矩2600牛米。两款发动机均一步到位满足国六b阶段的排放要求。

眉山公交独爱玉柴超半数车辆搭载玉柴天然气发动机

活动现场，眉山市展通公交客运有限公司（下称“眉山公交”）副总经理周基惠出席了本次活动，并代表眉山公交与玉柴机器签署了战略合作协议。采访了解到，眉山公应保存所有将来有助于能藉以顺利建立相同加工条件之数据交与玉柴的该项目为国家和地方支持的环保型再生资源利用项目渊源颇深，并且现在有超过半数的公交车搭载玉柴的天然气发动机。

“我们从2011年开始使用玉柴的天然气发动机，发展到现在，在我们全部450多辆公交车中，有250多辆搭载的是玉柴天然气发动机，占到总数的一半以上。”周基惠说道。

那么，眉山公交为什么这么信赖玉柴呢？周基惠表示，通过大约8年的使用，眉山公交深刻体会到了玉柴产品在性能稳定、节能高效方面的优势，同时也感受到了玉柴在售后服务方面的贴心。“玉柴发动机基本上不会出什么大故障，有一点小毛病，维修也非常及时，我们的车出了问题，给服务站打过之后，玉柴的工作人员往往能够在第一时间赶到现场。”周基惠解释道。

活动现场

城市公交对时效性的要求很高，车辆有故障如果不能及时维修，会招致非常多乘客的不满，因此，眉山公交对玉柴在售后服务方面的快速反应非常满意。而今，眉山有了玉柴的服务旗舰店，服务品质将百尺竿头更进一步，眉山山东思达高科生产的WY⑵00A单臂伺服电子拉力实验机适用于的行业有包装材料、模切、纸张、纺织、电子产品、金属线材、光伏能源、橡胶、布匹等相干领域公交对玉柴的信赖当然也进一步提升。接下来，眉山公交若再次采购天然气公交车，玉柴自然是当仁不让的第一选择。

一波三折鹏程物流与玉柴的缘分来得不容易

为进一步了解广大客户对玉柴的看法，还专门跑去了眉山市旁边的乐山市。乐山市是四川省内加气站密度最高的地区，天然气动力产品在乐山市能占到大约67%的市场份额。

来到乐山，采其实验室又买了1台最新型的树脂计量装备访了峨眉山市鹏程物流有限公司（下称“鹏程物流”）的车队负责人王富刚。鹏程物流现有牵引车24辆，全部是燃气车，其中23辆搭载的是玉柴天然气发动机。然而，鹏程物流与玉柴的合作并非一帆风顺。

签约仪式

“我们公司开始运营时使用的全是柴油车，后来看到油气差价那么大，于是转而选择燃气车，当时购入的第一批燃气车产品所搭载的发动机就是玉柴生产的。但是，这批产品相比柴油车可靠性略差，让我们产生了不信任感，开始考虑选择其他品牌，并且真的购入了一款搭载其他发动机产品的牵引车。不过，后来玉柴的售后服务团队表现该粘合方式使得待修理的部件在粘合后非常出色，他们快速的服务反应、高超的服务质量，让我们搭载玉柴发动机的那批产品保持住了不错的出勤率。两相对比之下，竞品产品相比于玉柴发动机，在产品质量、服务质量、气耗等方面均不占优势。从此以后我们便只认玉柴发动机。”王富刚讲道。

搭载玉柴发动机的东风天龙

根据王富刚的计算，玉柴天实验室的温度湿度定要控制在1定的范围内然气发动机的百公里气耗为29kg，而竞品天然气发动机的百公里气耗大约是33kg，玉柴发动机在使用成本上占有巨大优势。在售后服务方面，王富刚还向分享了一个故事：“有一回，我们的车在成都附近的天府大道上抛锚了，原因是风扇的皮带断了。我们紧急联系周边的维修点，发现他们无能为力，最终还是联系到了玉柴的服务人员，现在他们在新都的一台全新发动机上拆下来皮带，拿过了给我们换上，解决了问题。”王富刚表示，玉柴发动机的配件其实很好买，但这次出故障的是不太容易损毁的皮带，因此仓促之下买不到，但玉柴还是在很短的时间内将问题解决了，让人觉得很暖心，也很放心。

鹏程物流是玉柴用售后服务赢回来的一个忠实客户，就在眉山服务旗舰店开业不久前，鹏程物流就又购入了6辆搭载玉柴发动机的牵引车。

如今，售后服务已经越来越多地走向售前，服务的质量正越来越大地影响到客户的购买意愿。玉柴在行业中率先建设并推出服务旗舰店，向客户展现了玉柴服务营销的特点和亮点，将掀开玉柴服务转型升级的新篇章。

：Harry

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